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Commande, livraison, tailles, entretien et retours : les réponses à vos questions.
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Les commandes sont expédiées sous 24 h ouvrées. En France métropolitaine, à Monaco et en Andorre, la livraison se fait en point relais et elle est offerte dès 60 € d’achat. Dans les départements et territoires d’outre-mer, la livraison se fait à domicile par Colissimo.
Oui : dans toute l’Europe, au Royaume-Uni, en Suisse, au Canada et en Israël. Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande. Plus de détails sur la page Livraison et retours.
La confirmation peut mettre jusqu’à 24 h à arriver. Pensez à vérifier vos courriers indésirables. Passé ce délai, écrivez-nous à hello@babeefit.com.
Nos produits
Nos modèles sont dessinés à Paris. Notre tissu est fabriqué en Italie et certifié OEKO-TEX Standard 100. Nos vêtements sont confectionnés à Porto, au Portugal, dans un atelier familial certifié GOTS et SMETA.
Nos leggings, brassières, shorts et combishorts sont en 80 % polyamide et 20 % élasthanne. Nos chaussettes sont en 80 % coton, 15 % fibre élastique et 5 % spandex.
Oui. Notre tissu est épais et reste opaque même en squat.
Nos modèles sont gainants et taillent petit : en cas de doute, prenez la taille au-dessus. Consultez notre guide des tailles pour trouver votre taille de brassière et de legging à partir de vos mesures.
Nos modèles vont du XS au L. La brassière Drama Queen, le short Bonita et le combishort Mamacita existent aussi en XL.
Lavez-les en machine à 30 °C, en cycle délicat, dans un filet de lavage et avec des couleurs similaires. Utilisez une lessive douce, sans adoucissant. Ne les repassez pas et faites-les sécher à l’air libre.
Paiement et retours
Vous pouvez payer par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via notre module de paiement sécurisé Stripe, par PayPal, ou en 3 fois sans frais avec Klarna.
Une fois votre commande confirmée, il n’est plus possible de la modifier ou de l’annuler. Vous pouvez en revanche nous retourner les articles dans les conditions prévues pour les retours.
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner un article. Les retours sont gratuits en France métropolitaine : écrivez-nous à hello@babeefit.com et nous vous enverrons une étiquette de retour.
L’article doit être neuf, non porté, non lavé, avec son étiquette et dans son emballage d’origine. Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés après réception du retour. Plus de détails sur la page Livraison et retours et dans nos GTC.
Envoyez-nous des photos de l’article à hello@babeefit.com. Les articles défectueux ou endommagés sont remplacés dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception du colis.
Nous ne procédons pas aux échanges, sauf pour les articles défectueux ou endommagés. Nous pouvons en revanche vous rembourser sous forme d’avoir, pour que vous passiez une nouvelle commande.
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